KONSUMENTKÖPSLAGEN
Enligt distanshandelslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt på alla köp. Vi har utökat det till 30 dagar för att ge dig lite mer tid. Läs mer om konsumentköplagen på deras hemsida www.konsumentverket.se.
30 DAGARS ÖPPET KÖP
Prova, fundera och känn efter ordentligt - det är vad vi vill kunna göra när vi beställer något från internet. Därför har du 30 dagars öppet köp från det att du har mottagit varan. Du har då möjlighet att returnera varor inom 30 dagar. Varan ska vara oanvänd och skickas helst tillbaka i samma ytterförpackning som den kom i (inte varans förpackning). I annat fall ansvarar du för att förpacka varan väl.
REKLAMATIONER
Har du upptäckt fel på någon av dina produkter har du möjlighet att reklamera. Vi följer Konsumentköplagen och reklamationsrätten omfattar ursprungliga fel, inte fel som uppkommit vid slitage. Ta kontakt med vår kundservice så hjälper vi, eller läs mer här.